Terma & Syarat kera303 – Peraturan Platform Malaysia

Dengan mendaftar, mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform kera303 di kera303.my, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini secara penuh dan tanpa syarat. Terma ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda sebagai pengguna dan pihak kera303 sebagai pengendali platform.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan platform kera303 dan perlu menutup akaun anda dengan segera. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan kepada terma ini akan dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.

kera303 berhak untuk mengemas kini, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Versi terkini sentiasa tersedia di laman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas.

Untuk mendaftar akaun di kera303, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 18 tahun atau lebih pada tarikh pendaftaran.
• Bermastautin secara sah di Malaysia pada masa pendaftaran.
• Tidak pernah digantung atau diharamkan daripada platform kera303 sebelum ini.
• Tidak bertindak sebagai wakil atau ejen pihak lain semasa mendaftar.
• Hanya memiliki satu (1) akaun aktif sahaja — pendaftaran berbilang akaun tidak dibenarkan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap dan terkini. kera303 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) pada bila-bila masa, termasuk salinan MyKad, bukti alamat dan maklumat pembayaran. Kegagalan membekalkan dokumen yang diperlukan boleh mengakibatkan penangguhan proses pengeluaran atau penutupan akaun.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. kera303 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.

kera303 hanya menerima deposit dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR). Kaedah pembayaran yang disokong adalah kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang sah. kera303 tidak menerima deposit melalui mana-mana kaedah pembayaran asing.

Semua deposit mesti dibuat dari akaun atau e-wallet yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit daripada pihak ketiga tidak dibenarkan dan boleh mengakibatkan pembekuan dana sehingga siasatan selesai. kera303 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit, namun penyedia e-wallet anda mungkin mengenakan caj tersendiri.

Pemain boleh memohon pengeluaran kemenangan pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat berikut yang mesti dipenuhi sepenuhnya:

• Pengeluaran minimum adalah RM50 bagi setiap permohonan.
• Pengesahan identiti (KYC) mesti selesai sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Semua keperluan pertaruhan (wagering requirement) bagi sebarang bonus aktif mesti diselesaikan terlebih dahulu.
• Kaedah pengeluaran mesti menggunakan kaedah yang sama dengan deposit asal bagi tujuan anti-pengubahan wang haram.
• Pengeluaran maksimum adalah RM50,000 dalam tempoh 24 jam dan RM200,000 dalam tempoh 7 hari, melainkan ditetapkan berbeza untuk akaun VIP.

Masa pemprosesan pengeluaran bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih. Dalam kebanyakan kes, pengeluaran melalui e-wallet seperti Touch 'n Go, GrabPay dan DuitNow akan diproses dalam masa 5 hingga 30 minit. Pengeluaran melalui pindahan bank FPX mungkin mengambil masa sehingga 1 hari bekerja.

kera303 berhak menangguh atau menahan sebarang pengeluaran yang menimbulkan syak wasangka berkaitan penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran terma. Dalam kes sedemikian, siasatan dalaman akan dijalankan dan pengguna akan dimaklumkan dalam masa 3 hari bekerja.

kera303 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa bagi memberi nilai tambah kepada pemain kami. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing, dan syarat-syarat umum berikut turut terpakai:

• Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap pengguna, kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung — ia mesti digunakan untuk pertaruhan terlebih dahulu mengikut keperluan pertaruhan yang ditetapkan.
• Keperluan pertaruhan (wagering requirement) biasanya antara 5x hingga 20x nilai bonus, bergantung kepada jenis promosi.
• Bonus yang diperoleh melalui cara penipuan atau penyalahgunaan promosi akan dibatalkan tanpa notis.
• kera303 berhak membatalkan atau mengubah suai mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Pemain yang terdeteksi menggunakan berbilang akaun untuk menuntut bonus akan diharamkan daripada semua promosi masa hadapan.

Semua pertaruhan yang diletakkan di platform kera303 tertakluk kepada peraturan pertaruhan berikut. Pemain digalakkan memahami peraturan ini sepenuhnya sebelum meletakkan sebarang pertaruhan.

• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah suai kecuali terdapat kesilapan teknikal yang diakui oleh pihak kera303.
• kera303 berhak membatalkan dan membayar balik pertaruhan jika perlawanan atau acara dibatalkan, ditangguh lebih 24 jam, atau tidak dimainkan di lokasi yang ditetapkan.
• Dalam kes odds yang salah akibat kesilapan teknikal atau kesalahan manusia, kera303 berhak membatalkan pertaruhan berkenaan dan membayar balik amaun pertaruhan asal tanpa faedah.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis sukan, jenis pasaran dan tahap akaun. Maklumat lanjut tersedia di halaman pertaruhan masing-masing.
• Keputusan rasmi badan sukan berkaitan (seperti Liga Super Malaysia, EPL, Persatuan Badminton Malaysia, Riot Games untuk e-sukan) akan digunakan sebagai rujukan muktamad untuk penyelesaian pertaruhan.

Untuk pertaruhan sukan langsung (live betting), odds berubah secara masa nyata berdasarkan perkembangan perlawanan. Pertaruhan yang berjaya dimasukkan sebelum perubahan odds dikira mengikut odds pada masa pertaruhan diterima oleh sistem, bukan odds yang dipaparkan semasa anda menekan butang.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform kera303:

• Penggunaan bot atau perisian automatik untuk membuat pertaruhan, mengakses akaun atau mengeksploitasi sistem.
• Pengubahan wang haram — menggunakan platform kera303 untuk memproses atau menyembunyikan dana haram.
• Penipuan identiti — mendaftar atau menggunakan akaun orang lain tanpa kebenaran.
• Manipulasi pertandingan — terlibat atau bersubahat dalam pengaturan keputusan mana-mana acara sukan atau permainan.
• Eksploitasi pepijat teknikal — secara sengaja mengeksploitasi kelemahan atau kesilapan dalam sistem platform untuk mendapatkan kelebihan tidak adil.
• Jual beli akaun — menjual, membeli, memindah milik atau menyewakan akaun kera303 kepada pihak lain.
• Penggunaan berbilang akaun untuk mengelak had pertaruhan, menuntut bonus berganda atau tujuan lain yang menipu.
• Penyebaran kandungan berbahaya melalui mana-mana saluran komunikasi dalam platform kera303.

kera303 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua penggunanya selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi kera303 yang merupakan sebahagian daripada Terma & Syarat ini.

Data peribadi yang kami kumpulkan termasuk tetapi tidak terhad kepada nama, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran dan rekod transaksi. Data ini digunakan untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan transaksi, pencegahan penipuan dan penambahbaikan perkhidmatan.

kera303 tidak akan menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.

kera303 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun pengguna pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Kegagalan membekalkan dokumen KYC yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang.
• Akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut.

Sekiranya akaun anda ditutup atas sebab pelanggaran terma, sebarang baki dana yang sah (tidak termasuk bonus atau kemenangan yang diperoleh melalui cara tidak sah) mungkin akan dipulangkan selepas siasatan selesai. Keputusan kera303 dalam perkara ini adalah muktamad.

Pengguna juga berhak untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permohonan penutupan akaun atas sebab perjudian bermasalah akan diproses dengan segera tanpa sebarang syarat tambahan.

Platform kera303 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan 24/7, kami tidak boleh menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada ralat teknikal, gangguan atau masa henti yang tidak dirancang.

• kera303 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada gangguan internet di pihak pengguna.
• kera303 tidak bertanggungjawab atas kegagalan transaksi yang disebabkan oleh masalah teknikal di pihak penyedia pembayaran pihak ketiga.
• Sebarang keputusan pertaruhan yang telah diselesaikan secara sah adalah muktamad dan tidak boleh dicabar atas alasan teknikal melainkan terdapat bukti jelas kesilapan sistem dari pihak kera303.
• Jumlah liabiliti maksimum kera303 kepada mana-mana pengguna dalam sebarang situasi tidak akan melebihi jumlah yang didepositkan oleh pengguna dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

kera303 mengambil berat tentang kesejahteraan semua penggunanya. Kami percaya bahawa pertaruhan sepatutnya menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan atau masalah kewangan. Oleh itu, kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk membantu pemain menguruskan aktiviti pertaruhan mereka dengan bertanggungjawab:

• Had deposit harian, mingguan dan bulanan — tetapkan had berapa banyak yang boleh anda depositkan dalam tempoh tertentu.
• Had pertaruhan — hadkan jumlah maksimum bagi setiap pertaruhan yang anda letakkan.
• Peringatan masa bermain — terima peringatan selepas tempoh masa tertentu bermain.
• Jeda diri (self-exclusion) — pilih untuk tidak mengakses akaun anda bagi tempoh 24 jam, 7 hari, 30 hari, 90 hari atau kekal.
• Ujian semak diri — jawab soal selidik ringkas untuk menilai tabiat pertaruhan anda.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian, sila hubungi pasukan sokongan kami atau layari laman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan.

kera303 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Apabila perubahan material dilakukan, kami akan memaklumkan pengguna melalui satu atau lebih kaedah berikut:

• Notifikasi dalam platform semasa log masuk.
• E-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda.
• Kemas kini tarikh "Dikemaskini" yang ketara di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan platform kera303 selepas tarikh kuat kuasa perubahan terma dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, sila hubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa.

Sebarang soalan, aduan atau pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kera303 melalui live chat 24/7 atau melalui e-mel di support@kera303.my. Kami komited untuk menjawab setiap pertanyaan dalam masa 24 jam bekerja.

Terma & Syarat ini kali terakhir dikemas kini pada 1 Januari 2026. Versi sebelumnya tidak lagi berkuat kuasa.