Di kera303, seronok bermain itu penting — tetapi keselamatan dan kesejahteraan pengguna adalah keutamaan kami. Kami menyediakan alat kawalan diri, panduan dan sokongan untuk memastikan pengalaman pertaruhan anda kekal sihat dan menghiburkan.
Misi Permainan Bertanggungjawab
"Pertaruhan sepatutnya menjadi hiburan, bukan tekanan. kera303 ada di sini untuk memastikan setiap pengguna Malaysia bermain dalam lingkungan yang selamat dan sihat."
Setiap ciri ini direka khas untuk melindungi pengguna kera303 di Malaysia dan memastikan pertaruhan kekal sebagai hiburan yang positif.
kera303 mewajibkan pengesahan umur semasa pendaftaran. Hanya individu berumur 18 tahun ke atas dibenarkan mendaftar dan menggunakan platform kami. Proses KYC dilakukan untuk memastikan tiada kanak-kanak mengakses perkhidmatan kami.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan anda sendiri dalam tetapan akaun. Setelah had ditetapkan, ia berkuat kuasa serta-merta. Mengurangkan had memerlukan tempoh penyejukan 24 jam untuk perlindungan tambahan.
Rasa perlu berhenti seketika? Gunakan ciri rehat diri kera303 untuk menggantung akaun anda selama 24 jam, 7 hari, 30 hari atau lebih lama. Semasa tempoh ini, anda tidak boleh log masuk atau membuat sebarang transaksi.
Tetapkan had masa sesi harian untuk mengawal berapa lama anda bermain setiap hari. Apabila had masa dicapai, sistem akan memberikan amaran dan secara automatik menamatkan sesi anda jika anda tidak bertindak balas.
Semak rekod pertaruhan, deposit dan pengeluaran anda bila-bila masa melalui dashboard akaun. Pemahaman corak pertaruhan anda adalah langkah pertama dalam permainan bertanggungjawab yang sihat.
Pasukan sokongan kera303 terlatih untuk membantu pengguna yang menghadapi masalah berkaitan perjudian. Hubungi kami melalui live chat atau e-mel pada bila-bila masa — tiada soalan terlalu kecil, tiada masalah terlalu besar.
Masalah perjudian tidak berlaku dalam sekelip mata. Ia bermula perlahan-lahan dan sering kali tidak disedari sehingga menjadi serius. Kenali tanda-tanda awal ini dan ambil tindakan sebelum ia menjadi lebih besar.
⚠️ Ingat: Mengakui bahawa anda mempunyai masalah adalah langkah paling berani dan paling penting. kera303 ada di sini untuk membantu, bukan menghukum.
Semak diri anda dengan jujur menggunakan soal selidik penilaian diri di bawah.
Aktifkan had deposit atau rehat diri melalui tetapan akaun kera303 anda.
Hubungi pasukan sokongan kera303 atau agensi bantuan profesional untuk bimbingan lanjut.
Semua alat ini tersedia percuma dalam akaun kera303 anda. Kawalan penuh ada di tangan anda — gunakanlah.
Tetapkan jumlah maksimum deposit harian, mingguan atau bulanan. Apabila had dicapai, sistem akan menolak sebarang deposit tambahan secara automatik sehingga tempoh had tamat.
Harian / Mingguan / BulananKawal berapa lama anda bermain dalam satu sesi. Tetapkan had 1 jam, 2 jam atau sehingga 8 jam. Notifikasi akan dihantar 15 minit sebelum had dicapai.
Boleh DisesuaikanTangguhkan akses akaun anda selama 24 jam hingga 6 bulan. Semasa tempoh ini, anda tidak boleh log masuk, deposit atau membuat pertaruhan. Amat berguna untuk rehat mental.
24j / 7h / 30h / 6bJika anda memerlukan penyelesaian jangka panjang, tutup akaun anda secara kekal. Pilihan ini tidak boleh dibatalkan dan data anda akan disimpan mengikut keperluan undang-undang.
Tidak Boleh BatalLihat semua aktiviti pertaruhan, deposit dan pengeluaran anda secara terperinci. Laporan boleh ditapis mengikut tarikh dan jenis permainan untuk analisis diri yang lebih mudah.
Data PenuhTerima notifikasi apabila anda mendekati had deposit atau had masa. Peringatan ini direka untuk membantu anda membuat keputusan sedar sebelum melebihi had yang ditetapkan.
Notifikasi SegeraSembunyikan paparan baki akaun anda semasa bermain untuk mengurangkan godaan membuat pertaruhan berlebihan berdasarkan jumlah yang ada. Aktifkan atau nyahaktif bila-bila masa.
Pilihan PaparanBercakap terus dengan ejen sokongan kera303 yang terlatih dalam permainan bertanggungjawab. Tersedia 24/7 melalui live chat. Perbualan adalah sulit dan tidak dihakimi.
24/7 SulitCara Mengakses Alat Ini: Log masuk ke akaun kera303 anda → klik ikon profil → pilih "Tetapan Akaun" → navigasi ke tab "Permainan Bertanggungjawab". Semua alat ini percuma dan boleh digunakan pada bila-bila masa.
Jawab soalan-soalan ini dengan jujur. Jika anda menjawab "Ya" kepada 3 atau lebih soalan, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan kera303 atau mendapatkan bantuan profesional.
Privasi Terjamin: Soal selidik ini hanya untuk rujukan peribadi anda. kera303 tidak menyimpan atau memantau jawapan anda.
Soal selidik ini diadaptasi daripada Gamblers Anonymous 20 Questions dan digunakan secara meluas oleh organisasi permainan bertanggungjawab di seluruh dunia termasuk Malaysia.
Adakah anda pernah menghabiskan lebih banyak wang untuk pertaruhan daripada yang anda rancangkan?
Adakah anda pernah mengejar kerugian dengan harapan mendapat semula wang yang telah hilang?
Adakah pertaruhan pernah menyebabkan masalah dalam hubungan anda dengan keluarga atau rakan?
Adakah anda pernah meminjam wang atau menjual barang untuk mendapat wang bagi tujuan pertaruhan?
Adakah anda berasa cemas atau mudah marah apabila cuba berhenti atau mengurangkan pertaruhan?
Adakah pertaruhan mengganggu prestasi kerja, pelajaran atau tanggungjawab harian anda?
Jika anda menjawab "Ya" kepada 3 soalan atau lebih, sila hubungi pasukan sokongan kera303 di support@kera303.my atau gunakan ciri rehat diri dalam akaun anda dengan segera.
Berikut adalah panduan praktikal yang boleh anda amalkan setiap kali menggunakan platform kera303 untuk memastikan pengalaman pertaruhan anda kekal menyeronokkan dan dalam kawalan.
Sebelum bermain, tentukan jumlah maksimum yang anda sanggup hilangkan — contohnya RM50 hingga RM100 — dan patuh pada had tersebut. Gunakan ciri had deposit kera303 untuk membantu.
Pertaruhan adalah aktiviti hiburan seperti menonton wayang atau makan di restoran — ada kos yang terlibat. Jangan bergantung pada kemenangan pertaruhan sebagai sumber pendapatan utama atau sampingan.
Elak bertaruh ketika anda berasa tertekan, sedih, marah atau selepas minum alkohol. Keputusan yang dibuat dalam keadaan emosi tidak stabil biasanya tidak bijak dan boleh menyebabkan kerugian besar.
Berehat sekurang-kurangnya 15 minit setiap jam bermain. Gunakan masa ini untuk minum air, bergerak dan menilai semula sama ada anda masih bermain dengan kepala yang tenang.
Ketahui peraturan, peluang dan mekanisme permainan sebelum meletakkan pertaruhan dengan wang sebenar. Bermain dengan pengetahuan yang cukup mengurangkan keputusan impulsif yang tidak perlu.
Pastikan pertaruhan hanya sebahagian kecil daripada masa lapang anda. Kekalkan minat dalam sukan, keluarga, rakan dan hobi lain supaya pertaruhan tidak menjadi satu-satunya fokus dalam hidup anda.
Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sumber-sumber ini tersedia di Malaysia:
Jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya tentang permainan bertanggungjawab di platform kera303.